website
Dropshipping eller bedrägeri – vad är skillnaden?
Dropshipping innebär att butiken skickar din beställning vidare till en leverantör som packar och skickar varan direkt till dig, ofta från en annan del av världen. Det är en helt vanlig och laglig affärsmodell, men den förväxlas ibland med bedrägeri eftersom leveranstiderna kan vara långa och kommunikationen bristfällig. Här förklarar vi skillnaden.
Vad dropshipping faktiskt är
I en dropshipping-butik äger säljaren aldrig varan i eget lager. När du beställer skickas ordern vidare till en tillverkare eller grossist, som i sin tur skickar paketet till dig. Det är därför leveranstiden ofta är längre än hos butiker med eget lager, ibland flera veckor.
Det som gör modellen laglig är att du faktiskt får den vara du betalat för, även om den kommer från en annan avsändare än butikens eget namn. Priset och kvaliteten kan skilja sig från vad bilderna antyder, vilket är en annan typ av problem än att varan aldrig levereras alls.
När det istället handlar om bedrägeri
- Butiken tar betalt men skickar aldrig något alls, med eller utan spårningsnummer
- Spårningsnumret visar en leverans till en helt annan adress eller stad
- Kundtjänsten går inte att nå efter att betalningen genomförts
- Butikens webbplats stängs ner kort efter en kampanj eller köpvåg
Så skiljer du de två åt i praktiken
En seriös dropshipping-butik svarar på mejl, ger en rimlig men lång leveranstid och skickar en spårbar försändelse. Om leveranstiden istället är obestämd, om spårning aldrig dyker upp och om kundtjänsten är tyst, är sannolikheten större att det handlar om ett bedrägeriupplägg snarare än en långsam men fungerande leverans.
Vanliga frågor
- Är det olagligt att driva en dropshipping-butik?
- Nej, det är en laglig affärsmodell som används av många seriösa e-handlare, både stora och små.
- Varför tar leveransen så lång tid i en dropshipping-butik?
- Varan skickas oftast direkt från tillverkaren, ofta från ett annat land, vilket ger längre leveranstider än butiker med eget lager i Sverige.
- Hur vet jag om en lång leveranstid är normal eller ett tecken på bedrägeri?
- Kontrollera om butiken anger en ungefärlig leveranstid vid köpet och om du får ett spårningsnummer som faktiskt uppdateras. Uteblivet svar och ingen spårning över lång tid är tydligare varningssignaler än enbart lång väntetid.