Vanliga frågor

Frågor och svar

Kort och rakt om hur du ska läsa resultatet och vad tjänsten kan – och inte kan – svara på.

Vad betyder risk och säkerhet i bedömningen?: Risk beskriver hur mycket i underlaget som pekar mot oönskade eller misstänkta kontakter. Säkerhet beskriver hur starkt underlaget är. Hög risk med låg säkerhet betyder att signalerna finns, men att de bygger på få källor.
Varför hittas ibland ingenting alls?: De flesta telefonnummer finns inte publicerade någonstans. Att inget hittas är varken ett gott eller ett dåligt tecken – det betyder bara att offentliga källor saknar information.
Kan ni säga exakt vem som ringde?: Nej. Vi visar vilka kopplingar som finns i offentliga källor och hur säkra de är. En koppling som inte är verifierad presenteras aldrig som ett faktum.
Hur används AI?: AI:n sammanfattar och förklarar det som faktiskt hittades. Risk- och säkerhetspoängen räknas ut av regler i koden, och AI:n kan inte ändra dem.
Ska jag ringa tillbaka till ett okänt nummer?: Om du inte väntar ett samtal är det oftast bättre att vänta. Den som verkligen behöver nå dig hör av sig igen eller skickar ett meddelande.
Vad gör jag om någon ber om BankID eller kortuppgifter?: Avsluta samtalet. Banker, myndigheter och seriösa företag ber aldrig om koder eller kortuppgifter i ett samtal som de själva har ringt upp.