Bedrägerier
Falska banksamtal: så känner du igen dem
Ett falskt banksamtal låter alltid rimligt. Det börjar med en varning om ett misstänkt köp och slutar med att du själv signerar överföringen – i tron att du stoppar den.
Det här ber banken aldrig om
- Att du identifierar dig med BankID under ett samtal de själva ringt upp.
- Att du läser upp en engångskod eller ett lösenord.
- Att du flyttar pengar till ett »säkert konto«.
- Att du installerar ett program för att de ska kunna hjälpa dig.
Varför displayen inte går att lita på
Bedragare kan visa bankens riktiga växelnummer i displayen. Numret bevisar därför ingenting om vem som ringer. Det enda som bevisar något är att du själv ringer upp numret som står på kortets baksida eller i bankens app.
Om du redan hunnit agera
- Ring banken omedelbart och spärra konton och kort.
- Byt lösenord till internetbanken.
- Spärra ditt BankID om du signerat något du inte förstår.
- Polisanmäl och begär ärendenummer – banken kräver ofta det.
Vanliga frågor
- Får jag pengarna tillbaka?
- Det beror på omständigheterna. Anmäl till banken direkt – snabb anmälan förbättrar möjligheten väsentligt.
- Hur vet de mitt namn och min bank?
- Ofta från offentliga uppgifter eller tidigare dataläckor. Det gör inte samtalet äkta.
- Kan jag kontrollera numret efteråt?
- Ja. Många bedrägerinummer finns rapporterade av flera oberoende källor – det syns i kontrollen.
Relaterade guider
Har ett okänt nummer ringt?
Kontrollen tar några sekunder, är gratis och kräver inget konto.
Kontrollera ett telefonnummer